まあ、そもそもそれは顧客側が「システム側でどういうものが出来るのか」という知識が無いから「完成形を想像できない」、だから「いい感じで」とかの出て来るんだ、とかは聞いたことがある……だからどうすればいいんだって話にはならないのが始末が悪いけど。